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2023年在城区出租车行业服务质量“大培训、大整治、大提升”百日攻坚专项行动动员会上讲话

发布时间: 2023-11-15 10:18:03 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023年在城区出租车行业服务质量“大培训、大整治、大提升”百日攻坚专项行动动员会上讲话,供大家参考。

2023年在城区出租车行业服务质量“大培训、大整治、大提升”百日攻坚专项行动动员会上讲话

同志们:

为进一步提高城区出租车行业服务质量,提升行业文明窗口新形象,助力我市创建全国文明典范城市和畅行车城工作,经研究决定,在城区出租车行业开展服务质量“大培训、大整治、大提升”百日攻坚专项行动,对出租车车容车貌、经营行为、驾驶员服务意识三个方面进行重点整治和提升,为市民打造安全、舒适、便捷的出行环境。刚才宣读了第八届十佳的哥、十佳的姐表彰决定,我代表市道路交通执法支队全体干部职工,向获得十佳的哥、十佳的姐荣誉称号的驾驶员表示热烈的祝贺!希望你们能够在接下来的专项行动中继续发挥先进带头作用,同时也向默默无闻、日夜奋战在城市一线,为市民出行提供安全、便捷、优质服务的广大驾驶员表示最诚挚的问候!这次专项行动金鑫铭同志刚才已经宣读方案进行了安排部署,我都赞成,请大家认真抓好落实。借此机会,我再强调三点意见:

一、提高认识,切实增强百日攻坚行动的责任感和紧迫感

城区出租车行业是我市文明城市创建的形象窗口,去年以来,在市委市政府的正确领导下,在行业企业和驾驶员们的共同努力下,出租车行业打破了运价十年未动的“坚冰”,克服了疫情防控带来的不利影响,国测、省测未丢一分,行业发展得到了社会各界的肯定和支持。这充分说明我市城区出租车行业是一支敢打胜仗、能打胜仗、擅打胜仗的服务队伍。

开展城区出租车行业服务质量“大培训、大整治、大提升”百日攻坚专项行动是提升文明城市形象、保障市民安全出行、维护行业健康发展的需要。去年以来,支队先后印发了《2021年城区出租车汽车文明经营及服务质量专项整治行动方案》和《关于全面整治出租汽车违规经营行为提升行业文明形象的通知》,进一步明确了城区出租车行业文明规范经营要求,整治曝光了一批违规行为问题,同时,按照市委、市政府建设“现代新车城 绿色示范市”的要求,更新了一批新能源换电出租车,受到了社会良好的反响。但是,行业中出租车驾驶员拒载、拼客、绕道、议价,网约车巡游揽客等违规行为时有发生,影响了文明城市形象,损害了乘客的合法权益,不利于城区出租车行业健康稳定发展。通过专项整治行动的开展,对巡游车拼客、网约车巡游揽客等违规行为进行重点打击,将有利于进一步规范出租车经营行为,提升驾驶员文明素养,共同营造我市安全、便捷、有序的出行环境。

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