下面是小编为大家整理的银行分行2021年一季度工作总结发言材料,供大家参考。
银行分行2021年一季度工作总结发言材料银行分行2021年一季度工作总结
2021年是注定是不平凡的一年，“春天行动”的步伐被突如其来的新冠肺炎疫情打乱，传统的金融服务格局被打破。十堰分行在总行党委的坚强领导下，迅速转变工作思路，实
践新的工作模式，在全行员工的共同努力下，疫情防控实现了员工及家属零感染，业务发
展也取得了一定的成效，现将十堰分行一季度主要工作汇报如下：
一、主要经营指标
（一）存款。
3月末，全行日均存款45.5亿元，比上年日均增加8.1亿元，其中对公日均24.9亿元，比上年日均增加0.9亿元；储蓄日均20.6亿元，比上年日均增加7.2亿元。
（二）贷款。
（三）拓户。
全行零售客户89109户，较年初增加7301户。其中有效户36383户，较年初增加
7407户，计划完成率164%；VIP
8448户，较年初增加1303户，计划完成率96%。
（四）利润。
（五）风险管控。
二、主要工作措施
（一）压实责任，主动出击做好疫情防控
一是早部署，层层压实防控责任。
二是快处置，果敢应对突发疫情。
三是勇担当，积极发挥党员先锋作用。
四是强推动，充分筹备复工复产。
（二）未雨绸缪，推进客户“暖心活动”“化危为机”
一是疫前“暖心大走访”。
二是疫中“暖心大慰问”。
三是疫间“暖心大培训”。
（三）顺势而变，快速调整零售营销策略
“春天行动”第一阶段为春节前，进展顺利，截止1月24日储蓄存款比年初增加
4.51亿元。第二阶段和第三阶段受阻，分行及时调整思路，所有工作调整线上。一是积极参加总分行零售部组织的线上培训，积蓄专业服务能量；二是将竹溪支行员工的好营销做
法归纳总结，在分行微信群分享，使员工的思想不能放松。三是召开线上会议，布署线上
预约客户存款。四是出台疫情期间零售业务线上营销奖励方案，鼓励线上营销。3月末，
全行新增直销银行客户2452户，新增存款近800万元,在客户和存款上均有较大幅度提升。
（四）勇担使命，为疫情影响企业纾忧解困
一是对正常类公司信贷客户因疫情导致付息、分期还款困难的，调整付息方式和分期
还款计划。
二是快速通过授信绿色通道为存量客户办理贷款展期或约期，疫情期间，共办理4笔
续授信5510万元。
三、二季度工作计划
（一）坚持党建引领锤炼队伍。
（三）扎实推进“特别行”活动。
（四）迅速补齐对公业务短板。
（五）持续拓宽零售业务获客渠道。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
推荐访问:疫情下银行线上营销心得体会 分行 工作总结 发言
